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巨量星图内容营销创作管理规范

guoyuanmai抖音代运营教程2020-11-17阅读(282)

巨量星图(https://star.toutiao.com/)是巨量引擎推出的基于创作者生态的一站式服务平台,通过触达今日头条、抖音、西瓜视频多端海量的创作者,为品牌提供高质量的内容服务,同时为创作者带来收益。巨量星图的可持续发展,有赖于各位创作者和客户的共同维护与支持。

为了构建良性的内容营销生态,保护用户的合法权益,平台将加强对营销内容的管控。真诚建议每位头条号创作者在发文前仔细阅读本规范。如你通过巨量星图发布的营销内容存在以下问题,将无法通过审核或被限制推荐范围,如违规情节严重,平台将根据情况对帐号进行帐号扣分、关闭巨量星图接单权限、帐号封禁等惩罚措施。请各位创作者严格遵守内容创作规范,持续创作更多优质内容。

 

一、什么内容不符合创作规范?

平台在相关法律法规和《今日头条社区规范》的基础上,通过用户的反馈建议,整理了内容营销创作管理规范,明示平台认定的典型低质内容。希望各位创作者引以为戒,不要触碰低质红线。

 

  1. 违规推广

包含但不限于以下场景:

  • 使用或者变相使用国家重大会议或国家机关、国家机关工作人员的名义或形象进行推广;

  • 使用或者变相使用社会恶性案件或事故灾难进行推广;

  • 使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等极限用语进行推广;

  • 推广法律法规禁止接入、平台禁止推广的行业,详见:《禁止推广行业》(https://school.oceanengine.com/help?article_id=6576882171242348557);

  • 推广违反平台规定的商品,详见:《今日头条平台禁止分享商品》;

  • 发布妨碍社会安定,含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;

  • 推广或者变相推广药品、保健品、疫苗、医疗器械、医疗机构等;

  • 推广或者变相推广高风险金融产品,包含但不限于股票、期货、贵金属、原油、基金、债券、P2P(网贷)、 数字货币(比特币等)、期权、外汇等;

  • 相关法律法规禁止或限制的其他场景。

违规示例:

违规点:涉及禁止推广行业

巨量星图内容营销创作管理规范

 

  1. 无资质发布专业领域内容

需遵循原则包含但不限于:

  • 未取得互联网新闻信息服务许可,不得发布新闻信息,新闻信息指:时政类新闻信息,包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论;

  • 未取得健康类专业资质认证的个人和机构,不得发布健康/疾病科普、诊断、治疗、预防等健康领域专业性强的内容(无论有无健康类专业资质,均不得发布任何医疗推广内容);

  • 未取得财经类专业资质认证的个人和机构,不得发布股票点评、行业分析等财经领域专业性强的内容(无论有无财经类专业资质,均不得发布任何高风险金融产品推广内容);

  • 我国法律法规要求必须取得特定资质方可从事特定行为的其他情形,依该等法律法规要求处理。

 

  1. 夹带风险广告信息

风险广告信息是以营利、获益为目的,引导用户消费但可能存在风险的信息,包含但不限于以下场景:

  • 联系方式:

    • 展示联系方式或以任何形式引导用户私下/线下交易,联系方式包含但不限于电话号码、微信号、公众号、二维码、微信群等;

    • 推广微信或微信公众号时恶意使用变体,如薇欣、伽这个 薇、微^信`公`众`号等;

  • 招揽信息:

    • 展示具体的促销活动、打折满减、优惠券等直接诱导购买的信息;

    • 引导用户到天猫、淘宝、京东、微信、微店等其它站外平台的店铺、商铺;

    • 添加站外平台的超链接、二维码、口令、红包、邀请码、联系帐号等信息;

  • 虚拟交易:

    • 推广票务,如买卖转让演唱会门票等;

    • 推广虚拟货币、虚拟商品、虚拟服务类交易,如游戏点卡、游戏在线服务、网游装备、QQ号码、Q币、软件序列号、电子书等。

违规示例:

违规点:文字和配图出现具体的促销活动信息

巨量星图内容营销创作管理规范

 

  1. 虚假营销

客户和创作者都应对营销内容的真实性负责。虚假营销包含但不限于以下场景:

  • 产品或者服务不存在;

  • 产品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与产品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响;

  • 过度吹捧,内容存在较多溢美之词或极限用语,对产品或服务有明显的夸大包装倾向;

  • 使用虚构、伪造或无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料;

  • 虚构使用产品或者接受服务效果;

  • 主观恶意造谣、中伤竞争对手,贬低其他生产经营者的产品或者服务。

 

  1. 故事诱导推广

包含但不限于以下场景:

  • 内容部分虚构,编造与事实不符的故事进行推广;

  • 内容以讲述自身经历、爱情故事、描述社会事件、名人明星故事等故事形式吸引点击,下文推广产品与讲述故事不相关或相关性低。

违规示例:

违规点:讲述不知真假的“朋友”的故事,然后转折到产品,涉及故事诱导推广

巨量星图内容营销创作管理规范

 

  1. 标题党

包含但不限于以下场景:

  • 标题夸张:将感受、范围、结果、程度等夸大描述,或使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等相关法律法规严禁使用的极限用语;

  • 隐瞒信息:标题隐藏关键性信息,营造悬念、故弄玄虚;

  • 题文不符:标题与内文真实情况不符,造成用户阅读后心理落差与不良体验;

  • 标题不规范:标题含有错别字或语病、滥用标点符号、语义不通顺等,影响理解与阅读体验。

标题创作规范细则详见:《标题创作规范》

 

违规示例:《百年来最伟大发明之一,空调为何能吹冷风和热风,到底是什么原理》

违规点:“最”为相关法律法规严禁使用的绝对化用语

违规示例:《车内还有小吧台?这种有品味的智能车,可以来一辆》

违规点:标题通过指代词代替关键信息,隐瞒车型

违规示例:《怎样才算好的电视品牌?那就是要学会搞事情!比如这个品牌...》

违规点:标题使用省略号隐瞒信息,故弄玄虚

 

  1. 内容低质

包含但不限于以下场景:

  • 无信息增量:内容为简单汇编,除了罗列产品已公示信息(参数、价格等)外,没有任何信息增量(信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等);

  • 广告生硬植入:内容中生硬插入广告图片或推广话术,与上下文没有相关性;

  • 滥用变体:包含但不限于在名称中间使用特殊字符、标点、空格、拼音隔开,影响理解与阅读体验;

  • 话题无关:内容与所带话题的内容不相关,如内容未提及话题主体、内容与话题城市异地、只带话题不写内容等;

  • 行文低质:内容中出现滥用标点符号、夹杂拼音/乱码/特殊符号、无标点或不分段、病句或错别字较多、语句不通顺、配图不清晰等影响阅读体验的问题。

 

  1. 不符合电商内容创作规范

营销内容添加头条商品卡功能推广商品,但内容不符合《今日头条内容电商创作管理规范 2.0》要求,包含但不限于以下场景:

  • 引人不适或反感:包含但不限于描述或展现引起强烈刺激、易引起读者感官不适的事物,如排泄物,吃活物、体验恶心食物,螨虫蠕动的动图,长满痘的脸部、背部、脚跟,有伤口、疮口的皮肤等;

  • 虚假夸大宣传:包含但不限于夸大商品属性功效、使用虚构或无法验证的信息进行推广、编造典型案例等;

  • 商品与内容相关性低:

    • 内容与推荐商品无相关性,或内容主体介绍的具体商品品牌、型号与商品卡不符;

    • 前文是独立完整的故事、资讯,且未提及商品,或前文与商品无直接逻辑关系,仅存在间接关联,通过拼凑、归因、强行关联、多次转折引出商品,转折生硬;

  • 其他平台不鼓励的内容。

完整电商内容创作细则详见:《今日头条内容电商创作管理规范 2.0》。

 

  1. 不符合酒类内容创作规范

需遵循原则包含但不限于:

  • 内容中不得出现饮酒行为,包括图片、文字、音频、视频等;

  • 不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒;

  • 不得表现驾驶车、船、飞机等活动;

  • 不得明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力、强身健体、延年益寿、解除疲劳等功效;

  • 不得含有未成年人的形象(含未成年人的卡通形象);

  • 不得把个人、商业、社会、体育、性生活或者其他方面的成功归因于饮酒,如壮阳、提高性生活、补肾、事业有成、企业家、成功人士、重振雄风;

  • 内容中不得表达该商品为“自家产”及相似信息,该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目、符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外。

 

  1. 流量作弊

包含但不限于以下场景:

  • 违规批量发文:

    • 批量发布重复内容:一段时间内,用非正常手段连续发布大量重复内容,或高度相似内容;

    • 批量发布重复无意义/低质内容:连续或大量发布无意义元素,包含但不限于无意义图片、符号、表情、乱码、无序文字等;

  • 违规刷粉刷赞:通过非正常手段进行作弊,获取虚假粉丝、虚假数据。

 

  1. 其他不符合《今日头条社区规范》的内容

完整创作规范详见:《今日头条社区规范》

二、巨量星图接单权限关闭规则

如果头条号出现以下情况,巨量星图将暂时关闭该头条号的接单权限。正在进行中的任务和结算流程不会受到影响,后续达到入驻标准后巨量星图将为头条号恢复接单权限。

  1. 粉丝数(今日头条+西瓜视频粉丝总数)低于 1 万;

  2. 头条号信用分低于 60 分,信用分扣分细则详见:《信用分机制》;

  3. ⁣帐号发布低质、违规内容;

  4. 帐号主体属于国家机构、其他组织、新闻媒体;

  5. 发文领域属于彩票、社会时政、台海、法律;

  6. 健康领域作者无黄V认证和健康资质、财经领域作者无财经资质;

  7. 帐号严重违反巨量星图平台服务协议,包括但不限于刷粉刷量、未按约定提供服务等。

如有问题,请点击巨量星图平台右下角「客服」咨询客服团队。

 

三、如何正确地创作营销内容?

  1. 平台鼓励优质、原创、有价值的内容

  • 平台鼓励可靠性高、可读性强、稀缺的优质内容

    • 内容丰富翔实,有信息增量(信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等);

    • 有独立观点和解读,言之有物;立场中立客观,不偏激不夸张,有理有据;

    • 文笔流畅、逻辑清楚、配图清晰、排版优美;

    • 推广主体与内容主题强相关,不拼凑、生硬转折、强行归因/关联。

  • 平台鼓励原创内容

    • 由创作者自行创作的作品,且对作品拥有合法版权的内容;

    • 获得著作权人本人授权,对原作品进行改编、翻译、注释、评议的内容;

    • 获得著作权人本人授权,有且仅有该帐号在今日头条发布的内容;

  • 平台鼓励用户喜爱的有价值内容

    • 满足读者需求,有实用价值,内容给到用户一定的干货知识;

    • 满足读者需求,有娱乐价值,内容选题独到、形式新颖、可读性强。

内容营销课程详见:内容营销视频课程合集

 

  1. 遵守内容营销创作管理规范

  • 杜绝上文中提到的不符合平台规范的内容。


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